Phạm Thế Anh Chuyên Đi Chém Gió
Lâu lâu ngồi chém gió tí. Chủ đề không mới và Thế Anh đã từng viết về nó trong bài viết cái tâm của người làm SEO ở đâu đó. Đây là một chủ đề về sản phẩm – sản phẩm tốt – sản phẩm mang lại giá trị lợi ích.
1. Sản phẩm tốt, giá rẻ ai cũng muốn.
Chắc hẳn khi quyết định kinh doanh, ai cũng luôn muốn mình cung cấp một sản phẩm tốt, chất lượng mà giá thành lại rẻ.
Và thế rồi họ đi tìm sản phẩm có giá vốn rẻ, chất lượng gọi là dùng được – hoặc là có tính năng rồi lại tặc lưỡi, cái giá nó đi kèm với chất lượng rồi.
2. Sự nhầm tưởng trong kinh doanh bán hàng?
Quan tâm đến giá hơn là chất lượng. Khách hàng đến đầu tiên sẽ là về giá. Nhưng về lâu dài, nhu cầu sống tăng cao là yếu tố khiến khách hàng quan tâm đến chất lượng. Trong một ngưỡng nào đó, không phàn nàn quá nhiều về chất lượng khách hàng sẽ vẫn tiếp tục quay trở lại.
Quan tâm đến khách mới hơn là chăm sóc khách cũ. Mất 2 đồng để thu về 10 đồng. Bên cạnh cái doanh thu thu được, đó chính là khách hàng tiềm năng đã mua hàng và có nhu cầu quay lại mua hàng.
Bên cạnh khách hàng quay lại mua hàng chính là bạn của khách hàng. Dần dần đây mới là lượng khách hàng cố định dành cho bạn.
3. Một số tiêu chí đánh giá sản phẩm tốt.
Bạn dùng bạn thấy tốt.
Bạn dám bán cho người thân của bạn dùng và nghe ý kiến phản hồi chân thực nhất.
Bạn dám bán cho khách lần thứ 2, thứ 3, thứ n.
Bạn bán sản phẩm đó lâu dài.
4. Bạn đã có sản phẩm tốt chưa?
TMĐT ở Việt Nam sẽ còn cần một thời gian nữa. Tôi sẽ còn đi tìm sản phẩm của riêng mình.
